JEMBER — Politeknik Negeri Jember (Polije) mendorong Desa Rambipuji meningkatkan pelayanan publik melalui digitalisasi surat-menyurat. Program tersebut menjadi bagian dari Pengabdian kepada Masyarakat (PkM) 2026 melalui skema Desa Binaan.
Tim Polije mendampingi perangkat Desa Rambipuji, Kabupaten Jember, untuk mengoptimalkan pelayanan administrasi berbasis teknologi. Pendampingan tersebut membantu perangkat desa meningkatkan efektivitas dan keterampilan dalam mengelola administrasi.
Program PkM ini mengusung optimalisasi digitalisasi pelayanan surat-menyurat untuk meningkatkan efektivitas pelayanan masyarakat. Karena itu, tim Polije mengenalkan sistem digital sekaligus menjelaskan alur pelayanan kepada perangkat desa.
Perangkat desa kemudian mempelajari pengelolaan data masyarakat melalui sistem digital. Mereka juga mempraktikkan proses pelayanan mulai dari pengajuan hingga penyelesaian dokumen.
Selama kegiatan berlangsung, tim Polije mendampingi perangkat desa secara langsung. Selain itu, tim membantu peserta menemukan kendala dan memberikan solusi saat menggunakan sistem digital.
Kepala Desa Rambipuji, Diyah Setyorini, mengapresiasi pendampingan Polije karena membantu mempercepat pelayanan administrasi masyarakat. “Respon kami sangat positif karena bisa membantu, mempermudah pelayanan surat menyurat kepada masyarakat Rambipuji,” ujarnya.
Selanjutnya, pemerintah Desa Rambipuji berencana mengadakan pelatihan serupa bagi ketua RT dan RW. Langkah tersebut diharapkan memperluas pemanfaatan teknologi dalam pelayanan administrasi masyarakat.
Diyah menyebut tiga fokus kegiatan dalam program tersebut. Ketiganya mencakup digitalisasi surat-menyurat, pengembangan UMKM, serta penguatan kader posyandu.
Tim PkM Polije menunjuk Lukie Perdanasari, S.Kom., M.T., sebagai ketua kegiatan. Bety Etikasari, S.Pd., M.Pd., Ratih Ayuninghemi, S.ST., M.Kom., dan Hermawan Arief Putranto bergabung sebagai anggota.
Selain dosen, kegiatan tersebut melibatkan mahasiswa Hafizh Bakhtiar Aiman dan Mochammad Adji. Melalui pendampingan berkelanjutan, Polije mendorong Desa Rambipuji memperkuat pelayanan publik berbasis teknologi.