Politeknik Negeri Jember (Polije) PSDKU Kampus 5 Ngawi sukses menyelenggarakan Seminar Upgrading Skill bertema Public Speaking, Promotion, and Handling Complain pada Sabtu (15/02). Acara ini bertujuan untuk meningkatkan kemampuan komunikasi efektif mahasiswa, khususnya dalam mempromosikan produk atau jasa serta menangani dan menyelesaikan keluhan pelanggan secara profesional.

Seminar ini dibuka secara resmi oleh Koordinator PSDKU Kampus 5 Ngawi, Totok Sugiharto, S.E., M.M. Dalam sambutannya, beliau menekankan pentingnya keterampilan komunikasi dalam dunia kerja dan bisnis, terutama bagi mahasiswa yang akan terjun ke dunia industri atau berwirausaha.

“Kemampuan berbicara di depan umum, mempromosikan produk atau jasa, serta menangani keluhan pelanggan merupakan keahlian yang sangat dibutuhkan di dunia kerja saat ini. Kami berharap mahasiswa dapat memanfaatkan kesempatan ini untuk mengasah keterampilan mereka,” ujar Totok Sugiharto.

Kegiatan ini menghadirkan pemateri Dr. Gilang Maulana Majid, M.A., yang memberikan berbagai materi, mulai dari teknik dasar public speaking, strategi promosi yang efektif, hingga metode menangani keluhan pelanggan dengan pendekatan yang tepat. Selain penyampaian materi, seminar ini juga dilengkapi dengan sesi praktikum dan diskusi interaktif untuk memberikan pengalaman langsung kepada peserta dalam menghadapi berbagai situasi komunikasi di dunia profesional.

Mahasiswa Polije PSDKU Ngawi yang mengikuti seminar ini merasa mendapatkan wawasan baru dan lebih percaya diri dalam berbicara di depan umum. Salah satu peserta mengungkapkan bahwa seminar ini sangat bermanfaat dalam meningkatkan kepercayaan diri dan keterampilan komunikasi yang akan berguna di dunia kerja nanti.

Dengan adanya kegiatan ini, diharapkan mahasiswa dapat lebih siap menghadapi tantangan komunikasi dalam berbagai situasi, baik dalam konteks akademik maupun profesional. Seminar ini menjadi langkah nyata dalam mendukung pengembangan soft skill mahasiswa agar lebih kompetitif di dunia kerja dan bisnis.

Seminar ini mendapatkan respon positif dari peserta yang mengharapkan adanya kegiatan serupa di masa mendatang. Dengan berbagai ilmu dan pengalaman yang diperoleh, mahasiswa Polije PSDKU Ngawi semakin siap menghadapi dunia kerja dengan keterampilan komunikasi yang lebih baik dan profesional. (hnf)